Chegou
o cartão
C&C!

Com ele, sua reforma, construção ou
decoração viram realidade.
Veja as vantagens!

Desfrute de benefícios muito especiais:

C&C
VANTAGENS

Condições especiais de parcelamento em até 12 x sem juros.

INTERNET
BANKING

Internet banking para você organizar suas finanças, visualizar sua fatura, no conforto da sua casa: www.cetelem.com.br

45
DIAS

Até 45 dias para pagar suas compras.

ACEITO EM
TODO PAÍS

Aceito em milhares de estabelecimentos comerciais em todo
o Brasil.

TAXAS DE
JUROS

Taxas de juros atrativas.

NAS
LOJAS

Adquira o seu em qualquer uma das lojas C&C.

O que é o cartão

É o cartão de crédito da C&C, que pode ser utilizado na C&C ou em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Visa.

Como solicitar o cartão C&C


É muito fácil e rápido. Você pode adquirir seu cartão C&C em qualquer uma de nossas lojas nos Estados de SP, RJ e ES, ao realizar uma compra.


Documentos necessários: RG e CPF


O cartão será enviado pelo correio no endereço informado no cadastro


.Sujeito a análise e aprovação de crédito.
.Consulte as condições de parcelamento oferecidas e faça uma simulação na loja.
.Condições sujeitas a alteração sem prévio aviso. O CET – Custo Efetivo Total será apresentado na ocasião da contratação. Consultar SAC da C&C
.O limite pode ser alterado conforme o histórico de compras e pagamento.

O que é o SCR? SCR – Sistema de Informações de Crédito tem a finalidade de fornecer ao Banco Central do Brasil, informações sobre operações de crédito para supervisão do risco de crédito e compartilhamento dessas informações entre instituições financeiras. Os dados relativos às operações de crédito são registrados no SCR, mediante autorização do cliente. Você poderá ter acesso aos dados constantes do SCR por meio dos canais disponibilizados pelo Banco Central do Brasil. Em caso de divergência nos dados fornecidos pelo BANCO CETELEM, você poderá solicitar a correção, discordância, exclusão, inclusive de medidas judiciais por meio dos canais de atendimentos Cetelem. Para mais informações acesse www.cetelem.com.br ou http://www.bcb.gov.br/?SCR

Para desbloquear meu cartão C&C

Agora, você pode usufruir dos benefícios que só o cartão C&C tem. Para isso, basta desbloqueá-lo.

  • 1 • Acesse o Internet Banking pelo site
    www.cetelem.com.br/desbloqueio
  • 2 • Digite o número do cartão e a senha do Internet Banking (caso ainda não seja cadastrado, faça o cadastro)
  • 3 • Com o cartão e a senha em mãos, retire-o do plástico e boas compras!
  • O desbloqueio dos cartões adicionais deverá
    ser feito somente pelo titular.

Para desbloqueá-lo
tenha sua senha em mãos e ligue:

De segunda a sábado, das 8h às 22h

4004 7990

(Capitais e regiões metropolitanas)

0800 704 1166

(Demais localidades)

Dicas de segurança:

A senha do seu cartão é enviada separadamente via correio.
A C&C nunca solicita senha ou números de cartões de crédito via telefone ou e-mail. Nunca forneça tais dados a terceiros.

Telefones úteis para sua conveniência:

CENTRAL DE RELACIONAMENTO CETELEM

Atendimentos, consultas e solicitações
Segunda à Sábado das 08h às 22h.


4004 7990 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (Demais localidades)

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Sugestões, reclamações e cancelamentos.
24 horas, 7 dias por semana.


0800 286 8877

OUVIDORIA

Caso não esteja satisfeito com as soluções da Central de
relacionamento ou do SAC.
Segunda a sexta das 09h às 18h.


0800 722 0401

DEFICIENTE AUDITIVO

24 horas, 7 dias por semana.


0800 726 0604

Perguntas frequentes (FAQ)

O cartão de crédito é um meio de pagamento que pode ser utilizado para a realização de compras e contratação de serviços. O cartão de crédito C&C é resultado da parceria entre a C&C e o Banco Cetelem. Possui bandeira Visa e pode ser utilizado na C&C e nos demais estabelecimentos credenciados pela Visa.
Você pode solicitar seu cartão em qualquer loja física C&C. A renda mínima para solicitar o cartão é de um salário mínimo.
No momento da solicitação, será necessário informar os seus dados pessoais, residenciais, profissionais e financeiros e assim, poderemos fazer uma análise da sua solicitação do Cartão C&C.
A taxa e o limite são definidos através de uma análise de todos os seus dados. O cartão é preenchido na loja.

Para informações sobre a possibilidade do aumento de limite, você deve entrar em contato com a Central de Relacionamento da Cetelem: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades).
Através do Internet Banking Cetelem você pode consultar extrato de suas compras, fatura, 2ª via do boleto e outros serviços disponíveis. Acesse: www.cetelem.com.br
Você pode solicitar até 3 cartões adicionais. Basta ligar para a Central de Relacionamento da Cetelem: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades).
Como qualquer cartão de crédito, isto vai depender da data da compra. O prazo pode chegar a até 45 dias para pagamento de sua fatura. As compras realizadas até 14 dias antes do vencimento da sua fatura podem ser pagas no mês seguinte.

Além disso, você pode solicitar ao estabelecimento o parcelamento das suas compras, mas somente na C&C as compras podem ser parceladas em até 24 vezes fixas*

Consulte sempre o Custo Efetivo Total (CET) antes de contratar qualquer operação.
A fatura poderá ser paga em qualquer banco, inclusive pela internet ou caixas eletrônicos, até a data de vencimento. Caso não receba ou perca a sua fatura, basta entrar no site da Cetelem ou acessar a página da Cetelem no Facebook(www.facebook.com/cetelem) para solicitar a 2º via da fatura, informando o CPF e o número do Cartão e pronto!
Para verificar a possibilidade de alteração da data de vencimento da fatura, o cliente deverá ter seu Cartão em mãos e entrar em contato com a Central de Relacionamento da Cetelem nos telefones 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades), de segunda a sábado, das 08:00 às 22:00.
Em caso de perda ou roubo do seu Cartão, você deve solicitar imediatamente o bloqueio e cancelamento do mesmo através da Central de Relacionamento da Cetelem: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades).
Se precisar entrar em contato com a administradora do cartão C&C, ligue para a Central de Relacionamento da Cetelem: 4994 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades).

A C&C atua como correspondente bancário do Banco Cetelem S/A. As atividades de atendimento visam à recepção e encaminhamento de propostas de operações de cartões de crédito de responsabilidade do Banco Cetelem.

Tarifas de serviços - Baixe a tabela de tarifas